Durch die smarte und nutzerzentrierte Bereitstellung von benötigten Informationen können beispielsweise Maschinenstillstände schneller behoben werden.
Mit Sherlock
zur smarten
Service-Betreuung
Warum Sherlock für die Betreuung im Service eine smarte Lösung darstellt
Der Service Assistant von Sherlock
Vorsprung durch Sherlock –
für Sie und den Service
Als Verantwortlicher für die Organisation des Service können Sie mit Sherlock viel einfacher die Koordination von Außendienstleistungen planen und umsetzen.
- Benötigte Dokumentationen stehen beispielsweise dem Servicetechniker smart und intelligent durchsuchbar zur Verfügung
- Durch die Bereitstellung für alle Nutzer bestimmter Informationen auf einer Plattform wird die Zusammenarbeit im Team einfacher
- Fachwissen wird geteilt und steht somit für jeden zur Verfügung
Sherlock: Für die Datenanbindung bei Webauftritten in vielen Branchen
Das sagen Datenverwalter über Sherlock
„Mit Sherlock sind wir zum ersten Mal in der Lage, über eine einheitliche Schnittstelle auf alle Daten zuzugreifen, die wir für unsere digitalen Wertangebote benötigen. Damit sind jetzt Geschäftsmodelle realisierbar, die wir schon länger ausformuliert hatten, die aber außerhalb unserer Reichweite waren.
Im Augenblick bauen wir zum Beispiel mit Sherlock ein intelligentes, sehr umfassendes Modell unserer Kundensegmente auf, das die operative Grundlage für unsere künftigen Web-Angebote darstellen wird. Wir freuen uns auf weitere Projekte mit der Fischer Information Technology AG.“
Christoph Pingel
Projektleiter Digitale Produkte,
allsafe GmbH & Co. KG